DURACIÓN

20 Horas

A QUIEN VA DIRIGIDO

  • Personas sin experiencia o con experiencia muy limitada en el uso de tecnologías en la vida cotidiana y profesional.
  • Profesionales de diversos sectores económicos que requieren mejorar sus competencias digitales.
  • Personas que necesitan mejorar (y acreditar) sus competencias digitales.

OBJETIVOS

  • Adquirir los conocimientos para ser capaz de proteger los dispositivos electrónicos.
  • Comprender qué es la identidad digital y aprender a protegerla.
  • Ser capaz de aplicar medidas de seguridad y de hacer un uso seguro y sostenible de la tecnología.

CONTENIDO

Módulo 1 – Cómo proteger nuestros dispositivos

  • Dispositivos conectados. El internet de las cosas.
  • Tipos de riesgos informáticos.
  • Elementos que intervienen en la seguridad de tus dispositivos.

 
Módulo 2 – Protección de datos personales e identidad digital

  • ¿Qué es la identidad digital?
  • Riesgos y amenazas sobre la identidad digital.
  • ¿Qué más puedes hacer para evitar estas amenazas?
  • Redes sociales y aplicaciones: uso seguro.
  • Herramientas legales contra las amenazas informáticas.

Módulo 3 – Tecnologías y salud

  • Riesgos cotidianos del uso de las tecnologías.
  • Riesgos físicos.
  • Riesgos psicológicos.
  • La identidad digital.
  • Qué significa ser un ciudadano “digital”.

Módulo 4 – Protección del medio ambiente

  • Soluciones tecnológicas medioambientales.
  • Reciclaje y nuevas tecnologías.
  • ¿Qué son las tecnologías verdes o Green It?
  • ¿Qué es el ciberactivismo?

MATERIAL DE APOYO

  • Lecturas y documentos de referencia complementarios.
  • Actividades y ejercicios.
  • Bibliografía específica.
  • Webgrafia.

DURACIÓN

30 Horas

A QUIEN VA DIRIGIDO

  • Personas interesadas en mejorar su conocimiento sobre la aplicación de las tecnologías de la información en el ámbito de la empresa.
  • Profesionales de diversos sectores económicos que requieren mejorar sus competencias digitales.

OBJETIVOS

  • Mejorar la competencia y cualificación de las personas trabajadoras y desempleadas, especialmente respecto al uso de las tecnologías digitales en el entorno profesional.

CONTENIDO

Módulo 1 – Aportación de las TIC al negocio: nuevas oportunidades

  • Internet en la empresa: Panorama General y novedades.
  • La productividad en la Nueva Economía.
  • Nuevas formas de organización del trabajo.
  • El teletrabajo.
  • España en la Nueva Economía.
  • TIC, nuevas prácticas de trabajo y productividad.

Módulo 2 – Organización empresarial: estrategias en la TIC

  • La relación entre la organización de TI y el negocio.
  • Las buenas prácticas en la Gestión del Servicio: ITIL.
  • Gestión del Nivel de Servicio.
  • Gestión de la Capacidad.
  • Gestión de la Continuidad del Servicio TI.
  • Gestión de la disponibilidad.
  • Gestión financiera de los servicios de TI.
  • Centro de servicio al usuario.

Módulo 3 – Necesidades en TIC de las distintas organizaciones empresariales

  • Las TIC en las grandes empresas.
  • Impacto de la tecnología en los resultados del negocio.
  • Las TIC en las PYMEs.
  • Las TIC en la Administración Pública.

Módulo 4 – Desarrollo y externalización de sistemas

  • Tipificación.
  • Tipos de servicios que recoge.
  • Factores principales de desarrollo.
  • Principales obstáculos.
  • Empresas proveedoras de servicios de outsourcing.
  • Pasos a realizar en un proceso de externalización.
  • El Insourcing.

Módulo 5 – Planes de negocio en TIC: la planificación de los sistemas de información

  • Introducción.
  • El plan de Sistemas de Información (PSI).
  • Inicio del PSI.
  • Definición y organización del PSI.
  • Estudio de la información relevante.
  • Identificación de requisitos.
  • Estudio de los Sistemas de Información actuales.
  • Diseño del modelo de Sistemas de Información.
  • Definición de la arquitectura tecnológica.
  • Definición del plan de acción.
  • Revisión y aprobación del PSI.
  • Participación en las actividades del proceso PSI.

Módulo 6 – La seguridad en las transacciones comerciales en Internet

  • Presentación.
  • Firma Electrónica y Certificación Digital.
  • La Facturación Electrónica.

Módulo 7 – Marketing en la nueva economía

  • CRM: La gestión de las relaciones con el cliente.
  • SCM: La gestión de la cadena de suministro.
  • El CRM y el SCM dentro de los sistemas integrados de gestión.

Módulo 8 – Procesos de negocio

  • ¿Qué son los procesos?
  • Papel e importancia de los procesos en la empresa.
  • Diferencia entre la gestión tradicional y la gestión de procesos.
  • Propietario de un proceso.
  • De la gestión de los procesos a la gestión por procesos.
  • Los procesos como base de la gestión de las organizaciones.
  • Metodología para modelos funcional de procesos: IDEFO.
  • Herramientas de las TIC para la gestión por procesos.

Módulo 9 – El comercio electrónico

  • Introducción al comercio electrónico.
  • Hacia el comercio electrónico.
  • El plan de Marketing en el comercio electrónico.
  • Aspectos tecnológicos del comercio electrónico.
  • Aspectos normativos del comercio electrónico.
  • Aplicaciones del comercio electrónico.

Módulo 10 – El telemarketing

  • Internet en el mundo de los negocios.
  • La segmentación del mercado en Internet.
  • Cómo captar clientes a través de la red.
  • La comunicación en Internet.
  • Internet como canal de distribución.
  • Cartera de productos.

MATERIAL DE APOYO

  • Lecturas y documentos de referencia complementarios.
  • Actividades y ejercicios.
  • Bibliografía específica.
  • Webgrafia.

DURACIÓN

30 Horas

A QUIEN VA DIRIGIDO

  • Personas interesadas en mejorar su conocimiento sobre el uso de Internet, las redes sociales y los dispositivos digitales.
  • Profesionales de diversos sectores económicos que requieren mejorar sus competencias digitales.

OBJETIVOS

  • Mejorar la competencia y cualificación de las personas trabajadoras y desempleadas, especialmente respecto al uso de las tecnologías digitales en el entorno profesional.

CONTENIDO

Módulo 1 – Nociones básicas: el perfil digital

Módulo 2 – Internet

  • Funcionamiento y principales virtualidades.
  • Correo electrónico.
  • Búsqueda de la información.
  • Almacenamiento.
  • Cloud.

Módulo 3 – Introducción a la Web 2.0: redes sociales

  • Tipos: Horizontales/ verticales.
  • Blogs.
  • Protección de la información.
  • Huella digital.
  • Presencia de las empresas en la red.

Módulo 4 – Dispositivos

  • La tecnología como medio de mejora competencial en el entorno laboral.
  • Identificación de soluciones tecnológicas a disposición del profesional y tendencias.
  • Dispositivos en el mercado: Smartphones, PDA´s , tabletas, etc.
  • Selección de las más apropiadas en función del tipo de actividad.
  • Funcionamiento básico.
  • Aplicaciones.
  • Soluciones de impresión.

MATERIAL DE APOYO

  • Lecturas y documentos de referencia complementarios.
  • Actividades y ejercicios.
  • Bibliografía específica.
  • Webgrafia.

DURACIÓN

40 Horas

A QUIEN VA DIRIGIDO

  • Personas interesadas en adquirir un conocimiento avanzado sobre el uso de internet.
  • Profesionales de diversos sectores económicos que requieren mejorar sus competencias digitales.

OBJETIVOS

  • Mejorar la competencia y cualificación de las personas trabajadoras y desempleadas, especialmente respecto al uso de las tecnologías digitales en el entorno profesional.

CONTENIDO

Módulo 1 – Conceptos avanzados. Páginas web y dominios

Módulo 2 – Servicios de uso habitual: navegación y correo electrónico

Módulo 3 – Servicios avanzados: videoconferencia, teleformación

Módulo 4 – Programas de intercambio P2P. Descarga directa. Ámbito legal. Portales.  Blogs

Módulo 5 – Conceptos de seguridad. Peligros: virus, troyanos, gusanos y phishing. Antivirus y firewalls. Contenido activo en las páginas web. Restringir la navegación

Módulo 6 – Correo electrónico avanzado. Listas de correo electrónico. Automatizar el correo: reglas y auto respondedores. Spam. Copias de seguridad del correo

Módulo 7 – Conceptos de creación de páginas web. Hosting gratuito. FTP, Filezilla. Su propio dominio

Módulo 8 – Instalación de WordPress y Joomla

Módulo 9 – Comercio electrónico. Conceptos. Pasos para montar una tienda on-line. Marketing y publicidad en Internet. Redes sociales

MATERIAL DE APOYO

  • Lecturas y documentos de referencia complementarios.
  • Actividades y ejercicios.
  • Bibliografía específica.
  • Webgrafia.

DURACIÓN

30 Horas

A QUIEN VA DIRIGIDO

  • Personas interesadas en mejorar su conocimiento y uso práctico de Google y sus aplicaciones.
  • Profesionales de diversos sectores económicos que requieren mejorar sus competencias digitales.

OBJETIVOS

  • Mejorar la competencia y cualificación de las personas trabajadoras y desempleadas, especialmente respecto al uso de las tecnologías digitales en el entorno profesional.

CONTENIDO

Módulo 1 – La comunicación en Internet

  • Introducción a Google como espacio común para gestión de las comunicaciones.

Módulo 2 – Aplicaciones para gestión de las comunicaciones con Google

Módulo 3 – Gmail: el correo electrónico de Google

  • Herramientas y métodos de gestión con Gmail.

Módulo 4 – Configuración general. Bandeja de entrada, perfiles y propiedades

Módulo 5 – Control y configuración para evitar spam, virus, etc.

Módulo 6 – Gestión de la agenda y contactos

Módulo 7 – Métodos de filtrado, contestación, archivo o eliminación

  • Métodos de envío masivo a grupos y contactos.

Módulo 8 – Métodos de organización eficaz

  • Métodos de localización rápida de la información en mensajes.

Módulo 9 – Gestión eficaz del correo electrónico de uso profesional

Módulo 10 – Estrategias de gestión adecuada de comunicaciones por correo electrónico

  • Para evitar saturación o sobredimensionamiento de las comunicaciones.
  • Consulta efectiva y planificada del correo para evitar distracciones y adicción.
  • Recomendaciones prácticas para la redacción de mensajes.

Módulo 11 – Otras aplicaciones de Google para gestionar las comunicaciones

  • Google Calendar.
  • Agenda compartida para grupos.
  • Google Docs.
  • Google documentos.
  • Compartir con grupos.
  • Google Groups para gestionar tareas compartidas en grupo y asociar documentos de Google Docs.
  • Google Hangout: correo electrónico compartiendo una foto realizando un chat de vídeo o respondiendo a las publicaciones de Google+ directamente desde Gmail.

MATERIAL DE APOYO

  • Lecturas y documentos de referencia complementarios.
  • Actividades y ejercicios.
  • Bibliografía específica.
  • Webgrafia.

DURACIÓN

10 Horas

A QUIEN VA DIRIGIDO

  • Personas interesadas en mejorar su conocimiento sobre la Web 2.0 y el uso de las redes sociales.
  • Profesionales de diversos sectores económicos que requieren mejorar sus competencias digitales.

OBJETIVOS

  • Mejorar la competencia y cualificación de las personas trabajadoras y desempleadas, especialmente respecto al uso de las tecnologías digitales en el entorno profesional.

CONTENIDO

Módulo 1 – Definición de la Web 2.0

Módulo 2 – Servicios asociados

  • Blogs.
  • Wikis.
  • Redes sociales.
  • Recursos disponibles.

Módulo 3 – Consecuencias de la Web 2.0

  • Necesidad en la empresa.

Módulo 4 – Evolución a la web 3.0

MATERIAL DE APOYO

  • Lecturas y documentos de referencia complementarios.
  • Actividades y ejercicios.
  • Bibliografía específica.
  • Webgrafia.

DURACIÓN

20 Horas

A QUIEN VA DIRIGIDO

  • Personas sin experiencia o con experiencia muy limitada en el uso de tecnologías en la vida cotidiana y profesional.
  • Profesionales de diversos sectores económicos que requieren mejorar sus competencias digitales.
  • Personas que necesitan mejorar (y acreditar) sus competencias digitales.

OBJETIVOS

  • Comprender los diferentes tipos de contenidos digitales.
  • Aprender a seleccionar, crear y utilizar el contenido digital idóneo.
  • Adquirir los conocimientos para ser capaz de crear contenido electrónico en los diferentes formatos: texto, imagen, audio, video, presentaciones.
  • Conocer y aprender a identificar y utilizar herramientas de reconocimiento de autoría y licencias.
  • Comprender los fundamentos de la programación como lenguaje.
  • Ser capaz de realizar tareas sencillas de programación a través de gestores de contenidos.

CONTENIDO

Módulo 1 – Desarrollo de contenidos digitales

  • El contenido publicado en internet: posibilidades, formatos y usos.
  • La finalidad de los contenidos en internet.
  • La filosofía de internet: contar historias (storytelling)

 Módulo 2 – Formatos de contenidos en internet

  • Texto: tipos de texto en internet, textos según las herramientas.
  • Imagen: tipos de imágenes, conceptos básicos de las imágenes: ilustraciones, avatar, gifs, infografías, memes, live images.
  • Audio: formatos de audio digital, tipos de contenidos, crear y editar sonidos: Audacity.
  • Herramientas y consejos para crear presentaciones de impacto.          
  • Vídeo como medio de expresión: tipos, usos y formatos.

Módulo 3 – Derechos de autor y licencias

  • La propiedad intelectual.
  • ¿Qué es Creative Commons?
  • Copyright y Copyleft, ¿son lo mismo?
  • Tipos de licencias digitales.
  • Europa y la legislación digital.

Módulo 4 – Programación

  • Lenguajes de programación.
  • La opción más sencilla, el gestor de contenidos y su personalización.
  • La opción avanzada, programación a medida.

MATERIAL DE APOYO

  • Lecturas y documentos de referencia complementarios.
  • Actividades y ejercicios.
  • Bibliografía específica.
  • Webgrafia.

DURACIÓN

20 Horas

A QUIEN VA DIRIGIDO

  • Personas sin experiencia o con experiencia muy limitada en el uso de tecnologías en la vida cotidiana y profesional.
  • Profesionales de diversos sectores económicos que requieren mejorar sus competencias digitales.
  • Personas que necesitan mejorar (y acreditar) sus competencias digitales

OBJETIVOS

  • Comprender cómo se realiza la comunicación a través de la tecnología.
  • Aprender a seleccionar y utilizar los canales de comunicación más adecuados a través de Internet.
  • Conocer qué significa la economía colaborativa y el crowdfunding, y cómo éstos forman parte de una nueva forma de comunicación ciudadana.
  • Adquirir los conocimientos para ser capaz de comunicarse y trabajar en equipo en base a herramientas online.
  • Conocer y saber aplicar las reglas básicas para una correcta comunicación online.
  • Ser capaz de afrontar de forma adecuada problemas derivados de la comunicación basada en tecnologías.

CONTENIDO

Módulo 1 – Comunicándonos a través de la tecnología

  • ¿Cómo ha cambiado internet el mundo?
  • El móvil: siempre conectados.
  • Los objetos conectados.
  • Distancias más cortas.

 Módulo 2 – Canales de comunicación a través de Internet

  • Correo electrónico.
  • Redes sociales.
  • Blogs.
  • Foros.   
  • El Community Manager en la comunicación de una empresa.
  • Servicios de mensajería.
  • Plataformas conversacionales.
  • El medio es el mensaje.

Módulo 3 – La comunicación va más allá de las palabras

  • Otros recursos de comunicación: enlaces, ubicación, hashtags, emojis, memes, GIFs animados.

Módulo 4 – Ciudadanía

  • Economía colaborativa.
  • Crowdfunding.

Módulo 5 – Colaboración.

  • Herramientas para el trabajo en remoto.
  • Documentos colaborativos.
  • Plataformas colaborativas.
  • MOOcs y otras nuevas opciones de formación.

Módulo 6 – Netiqueta

  • Etiqueta de la comunicación online.
  • Gestión de crisis de comunicación.

MATERIAL DE APOYO

  • Lecturas y documentos de referencia complementarios.
  • Actividades y ejercicios.
  • Bibliografía específica.
  • Webgrafia.