La inteligencia emocional supone la capacidad de saber manejar los sentimientos propios y ajenos, lo que es fundamental en nuestra vida diaria, tanto personal como laboral.
La mayoría de las personas reconocen que al principio de sus carreras les resulta fácil trabajar con algunos compañeros, mientras que las interacciones con otros son más complicadas. Durante una jornada laboral, probablemente pases por diferentes estados de ánimo, y resulta de gran ayuda saber de dónde vienen.
Además, puedes mejorar las relaciones con tus compañeros siendo más empático y desarrollando tus habilidades de escucha activa.
Este curso profundizará en las habilidades interpersonales, para ofrecerte referencias que te permitan desenvolverte mejor en tu trabajo.
DURACIÓN
6 HORAS
A QUIEN VA DIRIGIDO
Personas interesadas en mejorar su conocimiento sobre lo que es la Inteligencia Emocional y el papel destacado que desempeña en los ámbitos personal y profesional.
OBJETIVOS
– Comprender la relación entre autoconocimiento y emociones
– Aprender a diferenciar los conceptos de empatía y simpatía.
– Desarrollar capacidades de escucha activa.
– Conocer las emociones complejas y aprender a reconocer emociones.
CONTENIDO
Módulo 1 – Emoción y autoconocimiento.
– ¿Qué es el autoconocimiento?
– Conciencia de las emociones negativas
– Desarrollando el autoconocimiento
Módulo 2 – Empatía y simpatía.
– Conceptos clave
– La esencia de la empatía
Módulo 3 – La escucha activa.
– Escucha activa
– Cualidades de los oyentes activos
– Desarrollando habilidades de escucha activa
Módulo 4 – Emociones complejas.
– Comprendiendo las emociones complejas
– La emoción empieza en la mente
– Emociones primarias y secundarias
– Reconociendo las emociones
